Ces employés sont soumis à des règles strictes en matière de qualification et de formation. Ils sont en mesure d’offrir des services professionnels et sécuritaires en transport maritime en toutes circonstances et en toutes saisons. Selon sa loi constitutive (RLRQ, chapitre S-14), la STQ a pour objets :
■■ de fournir des services de transport par traversier entre les rives des fleuves, rivières et lacs qui sont situés dans le Québec et des services d’excursion sur ces fleuves, rivières et lacs, ainsi que, sur ses navires, des services accessoires ou complémentaires;
■■ d’acquérir, de posséder ou d’aliéner les biens nécessaires à ces services, et d’exécuter ou de faire exécuter tous les travaux destinés à assurer ces services;
■■ de fournir sur terre, avec l’autorisation du ministre des Transports, des services accessoires ou complémentaires à ceux qui font partie de ses objets.
La STQ exerce ses activités dans une industrie fortement réglementée. En effet, dans l’accomplissement de son mandat, elle est appelée à se conformer à plusieurs lois, règlements et normes, tant provinciaux et fédéraux qu’internationaux. Elle remplit sa mission dans un souci constant de développement durable et de protection de l’environnement et des milieux dans lesquels elle évolue.